对于400电话，不少企业的觉得就是客服电话，和普通电话没什么差别，其实这种理解是不对的。
400电话是主被叫分摊业务，由10位数字组成的电话号码，专为企业塑造，个人是没办法办理的。企业在400电话办理时，需要提供营业执照，法人、经办人身份证等资质。
企业400电话办理无需安装任何设施，400电话是虚拟电话，可以绑定多个固话或手机达成接听。400电话只可以用于接入，没办法外呼，日常接到的400电话大部分都是诈骗或推广电话，这点需要格外小心。
400电话办理不仅仅是客服电话，还拥有不少强大的功能，彩铃，IVR语音导航，工号播报，通话记录，来电剖析等，在企业的进步中有着不一样的用途，企业在用中，可以根据企业实质需要选择合适的功能，帮助企业进步。
目前400电话办理有不少代理商，企业在选择时，需要对代理商进行综合评定，挑选合法有实力的代理商，在400电话办理和用中会省去不少麻烦，也可以迅速解决问题。
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